November 24th, 2020

SM

(no subject)

Сегодня позвонил мне Мегафон. Обычно если они решили со мной поговорить, то они поговорят, сбрасывать вызов бесполезно, будут до победного названивать. Так что трубку взяла сразу.
К моему удивлению, говорил сразу не робот, как обычно, а живая женщина, которая фальшиво-радостно сообщила мне, что в знак признательности за то, что я долго с ними, мне подарок - безлимитные звонки, могу хоть каждый день по сто минут разговаривать (это примерная цитата нашего разговора). Про деньги ни слова. Я быстро согласилась, фальшиво-радостная женщина обрадовалась и сказала, что после получения подтверждающего смс услуга будет активизирована.
Через пару часов пришло смс, из которого выяснилось, что "подарок" стоит 10 рублей в день.
Вернулась с полпути (я шла на обед), зашла с компьютера в личный кабинет и отключила столь дорогой неподарок.

Мегафон, ваш клиентский сервис как был навязчивым и мерзким, таким и остался, а ваши операторы лгут клиентам в лицо, не предоставляя достоверную информацию об услуге, которая клиенту навязывается.

Дорогие френды, я очень зла. К кому из конкурентов перейти? Мне, в основном, надо, чтобы интернет нормально работал, и стоил не запредельно, звонки не принципиальны.